Поддержка
Помощь по Roveri
Если нужна помощь — напиши на [email protected], и ответ придёт. Ниже — вопросы, которые мотоциклисты задают чаще всего. Как хранятся данные поездок, подробно описано в Политике конфиденциальности.
Частые вопросы
Как работает запись поездки?
Запись поездки включается одним нажатием и дальше идёт сама. Roveri пишет маршрут, скорость, набор высоты и погоду, через которую пришлось ехать, а в конце сохраняет поездку в дневник.
Roveri только для мотоцикла?
Roveri не проверяет, на чём ты едешь. Приложение записывает GPS-трек — маршрут, скорость, набор высоты и погоду, — поэтому на велосипеде или в машине оно работает так же. Всё остальное вокруг — примеры, гайды, разбор извилистых участков — писалось под мотоциклистов, потому что сейчас Roveri делается в первую очередь для них.
Что бесплатно, а что входит в Roveri Pro?
Запись поездок, дневник, разбор каждой поездки и базовая статистика бесплатны. Roveri Pro — необязательная подписка: она открывает более глубокий разбор и начинается с бесплатного периода.
Как восстановить покупку?
Покупка восстанавливается на экране Pro в приложении — там есть кнопка «Восстановить покупки». Проверь, что на iPhone выполнен вход с тем же Apple ID, на который оформлена подписка.
Как отменить подписку Roveri Pro?
Подписка Roveri Pro отменяется на стороне Apple, а не в самом приложении. Путь такой: Настройки iOS → твой Apple ID → Подписки → Roveri.
Где хранятся данные моих поездок?
Данные поездок хранятся на устройстве и синхронизируются через твой личный iCloud. Поэтому они переживают переустановку приложения и открываются на всех твоих устройствах. Синхронизацию обеспечивает Apple: аккаунт Roveri для неё не нужен, и копия записей разработчику не передаётся. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Как сообщить об ошибке?
Об ошибке проще всего сообщить из самого приложения: открой поездку, нажми меню и выбери «Сообщить о проблеме». Письмо откроется уже с диагностическими данными. Написать напрямую на [email protected] тоже можно.